怒っている人の対処法

すぐに、怒るのはなぜでしょうか?それも不特定多数の人がいる前で。


全く醜い光景です。


それは、「自分の思い通りにならない」「自分が得をしない」という理由です。


もし、「100万円あげるよ」と言ったら、得をするので、すぐに黙るでしょう。


いわゆるアダルトチルドレンです。


では、怒鳴られたり怒られたりしたら、どう対処したら良いのでしょう。


私の経験上

しばらく話しかけない。少し時間を与える。

下手に話しかけると、余計荒れてしまいます。相づちを打つことです。


そうすることにより、この人は自分の怒りを聞いてくれると思うようになり、少しトーンダウンします。


次にこちらから、話しかけるときは意識してゆっくりと話してください。

人間には本能で「まねをする」があります。

赤ちゃんをあやすと、赤ちゃんは必死になって真似をしようとしますよね、真似をするというのは生きていくための人間の本能なのです。


こちらが、ゆっくりとトーンを下げて話すと不思議に相手も最初よりゆっくりとトーンを下げて話します。


ここまできたら、お互いに冷静になって話すことができます。


喧嘩をしている人の光景を思い浮かべてください。お互いに大きな声で早口です。


それの逆をやる発想です。