コミュニケーション

良好なコミュニケーションをとるには、大切なことがあります。

コミュニケーションと言いましても、大きく２つに分類されます。

1 言語的コミュニケーション

2 非言語的コミュニケーション

言語的コミュニケーションは文字通り、私たちが毎日しゃべっているものです。

非言語的コミュニケーションとは、言語ではないもの。

例えば服装、髪型、オフィスであれば臭い、建物の大きさ、綺麗さなど五感の作用によるもの全てです。

そして、コミュニケーションのうち、多くの方が言語的コミュニケーションを鍛えようとしています。

しかし、相手に伝わる比率は、言語的コミュニケーションが1、非言語的コミュニケーションが9と言われています。

コミュニケーション技術を磨くためには、言語も大事ですが、まずは身だしなみに始まり、部屋の雰囲気、香り等にも十分に配慮しなければなりません。