コミュニケーション

良好なコミュニケーションをとるには、大切なことがあります。


コミュニケーションと言いましても、大きく2つに分類されます。


1 言語的コミュニケーション

2 非言語的コミュニケーション


言語的コミュニケーションは文字通り、私たちが毎日しゃべっているものです。


非言語的コミュニケーションとは、言語ではないもの。


例えば服装、髪型、オフィスであれば臭い、建物の大きさ、綺麗さなど五感の作用によるもの全てです。


そして、コミュニケーションのうち、多くの方が言語的コミュニケーションを鍛えようとしています。


しかし、相手に伝わる比率は、言語的コミュニケーションが1、非言語的コミュニケーションが9と言われています。


コミュニケーション技術を磨くためには、言語も大事ですが、まずは身だしなみに始まり、部屋の雰囲気、香り等にも十分に配慮しなければなりません。